防控互联网保险风险,数据共享势在必行


继网贷之后,防控互联网保险正在成为新的互联风口。互联网技术广泛应用于金融领域,网保突出特点是险风险数享势帮助传统金融提率。以保险行业为例,据共过去,必行从选保险到投保,防控再到出险理赔,互联帮助客户走完全流程的网保关键一环就是保险推销员。而现在,险风险数享势凭借移动互联网终端以及人工智能终端,据共保险用户正在尝试“自助”解决投保和理赔中遇到的必行问题,此举不仅有效提高了保险服务效率,防控还让客户有机会更为专注地了解各类险种,互联而非过去推销员将保险条款一一告知。网保
互联网保险让普通人的日常生活更容易获得保险保障,也给很多金融平台的创新活动提供了真正的托底保证。互联网保险在中国的发展现状和趋势如何?未来,智能保险将以怎样的形式出现在人们的生活中,人工智能保险能否取代人力?互联网保险在防范系统性金融风险、反欺诈方面有哪些特长?对于互联网保险,监管者的监管重心又应在哪儿?围绕这些话题,本报记者对互联网保险平台小保科技CEO李恒进行了采访。
“因为科技,保险变得不一样了。”在李恒看来,传统保险大量依赖人工,仅签署投保单一项工作,或许就需要销售者到客户家中跑几次。而现在,科技手段简化了这程,客户可以通过移动互联终端,阅览并签署投保单,此举提高了保险保障的效率。“在未来,我们可以期待,保险数据库的广泛开放,将让这程更为简化,客户授权查询的数据,可以根据保险公司设定的门槛,自动生成信用画像,将投保、核保、赔付流程变得更为便捷。同时,保险公司可以充分利用人工智能终端,帮助客户实现快速投保和理赔。”李恒表示。据他介绍,基于大数据和人工智能技术,小保科技已与人保、平安等众多保险公司合作,推出了200余种长尾保险产品。
不过,他也提出,保险的全部流程都是可以通过互联网或者人工智能来替代传统人工服务的。但这种替代目前还停留在配角,机器人的智能来自于人类的创造,并在此基础上完成效率提升。不仅为投保者个人服务,近年来,保险行业对于更多业态和企业的保险保障服务力度也在持续加大。甚至在防范系统性金融风险领域,有不少业界人士提出,应善用保险为金融创新“兜底”。而要发挥互联网保险在这些方面的作用,又该如何做?对此李恒表示,互联网保险的立命之本是数据,只要数据可以共享,风险将更易被察觉:“比如社保、医院及保险公司之间如果实现数据共享,骗保问题很容易就被发现,监管也会变得更为有的放矢。而现在,虽然保险公司定期向监管机构呈送报表,但它只是个表格,数据无法实现共享共用而变成了‘死数’,这不利于监管者对经营存在风险的保险公司进行及时预警。而一旦数据变成‘活’的,监管者有机会从更多渠道把控险企经营风险,并能及时做出诸如约谈预警、限制新品销售等监管命令。”
